Política de Cookies
Última atualização: setembro de 2026
Esta política de cookies explica como a Epivo utiliza cookies e tecnologias semelhantes no nosso website e na nossa aplicação. Deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador pelo navegador web. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionar, melhorar a experiência do utilizador e fornecer informações aos proprietários dos sites. Tecnologias semelhantes incluem o armazenamento de sessão e o armazenamento local, que servem propósitos comparáveis mas diferem no tempo de retenção dos dados.
2. Como a Epivo utiliza cookies
Com o seu consentimento, armazenamos um pequeno número de cookies próprios. Os cookies de análise indicam-nos que páginas são lidas e como as pessoas nos encontram. Se aceitar também cookies de publicidade, armazenamos o identificador de clique que um anúncio de pesquisa ou de rede social acrescenta à ligação que seguiu, para sabermos que campanha levou a um registo, a uma instalação da aplicação, a uma primeira aula ou a uma compra.
Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros, pixels de marketing nem rastreio entre sítios, e não construímos qualquer perfil sobre si nem partilhamos a sua navegação com anunciantes. Partilhamos o identificador de clique com a plataforma de publicidade que o emitiu, para que esta possa associar esses passos à campanha de onde veio.
Pode aceitar a análise sem aceitar a publicidade, e pode mudar de ideias a qualquer momento em "Definições de cookies" no rodapé. Se recusar, guardamos ainda assim um pequeno cookie que regista essa escolha, para não voltarmos a perguntar.
Os tipos de letra e os recursos das páginas são servidos diretamente a partir da nossa própria infraestrutura. Uma exceção: carregamos o Google Tag Manager a partir dos servidores da Google em todas as páginas, pelo que a Google recebe o seu endereço IP e o endereço da página que está a ver.
Utilizamos as seguintes categorias de cookies:
- Cookies necessários — indispensáveis para o funcionamento do site (por exemplo, armazenar a preferência de consentimento de cookies). Estes são definidos sem necessidade de consentimento.
- Cookies de análise — ajudam-nos a compreender como os visitantes encontram e utilizam o nosso site. Estes só são definidos após o utilizador aceitar os cookies de análise através do banner de consentimento.
- Cookies de publicidade — armazenam o identificador de clique que uma plataforma de publicidade acrescenta a uma ligação, para que o que se segue — um registo, uma instalação da aplicação, uma primeira aula ou uma compra — possa ser atribuído à campanha de onde veio. Só são definidos depois de aceitar cookies de publicidade, uma escolha separada da análise.
3. Cookies que definimos
| Cookie | Finalidade | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|
_epivo_consent | Armazena a preferência de consentimento de cookies do utilizador (aceite ou rejeitado) | 1 ano | Necessário |
_epivo_vid | Identificador anónimo de visitante — um ID aleatório que associa as visitas do utilizador entre sessões, para que possamos compreender como os visitantes navegam e encontram o nosso site | 1 ano | Análise |
_epivo_utm_source | Regista como o utilizador encontrou o nosso site pela primeira vez (por exemplo, Google, redes sociais) | 30 dias | Análise |
_epivo_utm_medium | Regista o tipo de ligação que trouxe o utilizador até aqui (por exemplo, pesquisa orgânica, anúncio pago) | 30 dias | Análise |
_epivo_utm_campaign | Regista a campanha de marketing específica, caso exista | 30 dias | Análise |
_epivo_gclid | Identificador de clique do Google Ads — permite atribuir um registo, uma instalação da aplicação, uma primeira aula ou uma compra ao anúncio em que clicou | 90 dias | Publicidade |
_epivo_gbraid, _epivo_wbraid | Identificadores de clique do Google Ads utilizados em vez do identificador acima em alguns dispositivos — a mesma finalidade. | 90 dias | Publicidade |
_epivo_fbclid | Identificador de clique da Meta — a mesma finalidade, para anúncios no Facebook e no Instagram | 30 dias | Publicidade |
_epivo_rdt_cid | Identificador de clique do Reddit — a mesma finalidade, para anúncios no Reddit | 30 dias | Publicidade |
_epivo_ct | Um código de referência aleatório que substitui o identificador de clique. Quando obtém a aplicação a partir do nosso site, a aplicação recebe este código, nunca o próprio identificador de clique, para que uma instalação possa ser associada ao anúncio. | 90 dias | Publicidade |
Os cookies de análise e de publicidade só são definidos se os aceitar através do banner de cookies, e
são escolhas separadas. Se recusar ambos, apenas o cookie necessário _epivo_consent é
definido, para recordar essa escolha. Os dados de análise são armazenados nos nossos próprios
servidores e não são partilhados. Os identificadores de clique acima são a exceção: cada um é
partilhado com a plataforma de publicidade que o emitiu, e com mais ninguém, apenas para que essa
plataforma possa associar o seu registo, a instalação da aplicação, a primeira aula ou a compra à campanha de onde veio. O seu navegador pode também encurtar
estes cookies — o Safari e o Firefox limitam a cerca de 24 horas os cookies definidos desta forma a
partir de uma ligação publicitária, independentemente das durações acima. Para a Meta e o Reddit enviamos também um hash unidirecional do seu e-mail, que essas plataformas exigem para associar o registo; nunca enviamos o endereço em si. O próprio script da Google pode ainda definir cookies _gcl_* neste domínio quando aceita cookies de publicidade; esses também são expirados se retirar o consentimento.
4. Autenticação
Quando o utilizador inicia sessão na plataforma Epivo, utilizamos tokens de autenticação padrão para manter a sessão. Estes são estritamente necessários para o funcionamento do serviço e não requerem consentimento ao abrigo da Diretiva ePrivacy.
5. Serviços de terceiros
O nosso processador de pagamentos (Stripe) pode definir os seus próprios cookies quando o utilizador interage com formulários de pagamento. Estes cookies são controlados pela Stripe e estão sujeitos à política de privacidade da Stripe. São estritamente necessários para o processamento seguro de pagamentos. Carregamos ainda o Google Tag Manager, fornecido pela Google, em todas as páginas — consulte a secção 2.
6. Gerir as preferências de cookies
Na sua primeira visita são-lhe oferecidas três opções: recusar tudo, aceitar apenas análise, ou aceitar análise e publicidade. Aos visitantes de fora do EEE não é apresentado o banner e ambas ficam aceites por predefinição, podendo ser alteradas a qualquer momento. Pode alterar a sua escolha quando quiser em "Definições de cookies" no rodapé. Se retirar o consentimento, os cookies em causa são eliminados imediatamente e não são recolhidos mais dados.
O utilizador também pode controlar e eliminar cookies através das definições do navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear cookies, eliminar cookies existentes ou ser notificado antes de um cookie ser definido. Note-se que bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do nosso serviço (como manter a sessão iniciada).
7. Contacto
Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos através de [email protected].