سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: سبتمبر 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Epivo لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا وتطبيقنا. يجب قراءتها إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفح الويب الخاص بك على جهازك. تُستخدم على نطاق واسع لتشغيل المواقع، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير معلومات لأصحاب المواقع. تشمل التقنيات المشابهة التخزين الجلسي والتخزين المحلي، اللذان يخدمان أغراضًا مماثلة لكنهما يختلفان في مدة الاحتفاظ بالبيانات.
2. كيف يستخدم Epivo ملفات تعريف الارتباط
بموافقتك، نخزّن عدداً صغيراً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. تُطلعنا ملفات التحليلات على الصفحات التي تُقرأ وكيفية وصول الزوار إلينا. وإذا قبلت أيضاً ملفات الإعلانات، فإننا نخزّن معرّف النقرة الذي يضيفه إعلان البحث أو التواصل الاجتماعي إلى الرابط الذي اتبعته، لنعرف الحملة التي أدّت إلى التسجيل أو تثبيت التطبيق أو الدرس الأول أو الشراء.
نحن لا نستخدم ملفات إعلانات تابعة لجهات خارجية، ولا بكسلات تسويقية، ولا تتبعاً عبر المواقع، ولا نُنشئ ملفاً تعريفياً عنك ولا نشارك تصفّحك مع المعلنين. أما معرّف النقرة فنشاركه مع منصة الإعلانات التي أصدرته وحدها، لتتمكن من مطابقة تلك الخطوات بالحملة التي أتيت منها.
يمكنك قبول التحليلات دون قبول الإعلانات، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة. وإذا رفضت، فإننا نخزّن مع ذلك ملفاً صغيراً واحداً يسجّل هذا الاختيار حتى لا نسألك مرة أخرى.
تُقدَّم الخطوط وعناصر الصفحات مباشرة من بنيتنا التحتية الخاصة. باستثناء واحد: نحمّل Google Tag Manager من خوادم Google في كل صفحة، لذا تتلقى Google عنوان IP الخاص بك وعنوان الصفحة التي تطالعها.
نستخدم فئات ملفات تعريف الارتباط التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية — مطلوبة لعمل الموقع (مثل تخزين تفضيل موافقتك على ملفات تعريف الارتباط). تُعيَّن هذه دون الحاجة إلى موافقة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية — تساعدنا على فهم كيفية عثور الزوار على موقعنا واستخدامه. لا تُعيَّن هذه إلا بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط التحليلية عبر شريط الموافقة.
- ملفات الإعلانات — تخزّن معرّف النقرة الذي تضيفه منصة إعلانية إلى رابط، لكي يُنسب ما يلي ذلك — التسجيل أو تثبيت التطبيق أو الدرس الأول أو الشراء — إلى الحملة التي جاء منها. ولا تُضبط إلا بعد قبولك ملفات الإعلانات، وهو اختيار منفصل عن التحليلات.
3. ملفات تعريف الارتباط التي نُعيّنها
| ملف تعريف الارتباط | الغرض | المدة | الفئة |
|---|---|---|---|
_epivo_consent | يخزّن تفضيل موافقتك على ملفات تعريف الارتباط (قبول أو رفض) | سنة واحدة | ضروري |
_epivo_vid | معرّف زائر مجهول — رمز عشوائي يربط زياراتك عبر الجلسات حتى نتمكن من فهم كيفية تصفح الزوار وعثورهم على موقعنا | سنة واحدة | تحليلي |
_epivo_utm_source | يسجّل كيف عثرت على موقعنا لأول مرة (مثل Google، وسائل التواصل الاجتماعي) | 30 يومًا | تحليلي |
_epivo_utm_medium | يسجّل نوع الرابط الذي أوصلك إلى هنا (مثل البحث العضوي، إعلان مدفوع) | 30 يومًا | تحليلي |
_epivo_utm_campaign | يسجّل الحملة التسويقية المحددة، إن وُجدت | 30 يومًا | تحليلي |
_epivo_gclid | معرّف النقرة من Google Ads — يتيح لنا نسب التسجيل أو تثبيت التطبيق أو الدرس الأول أو الشراء إلى الإعلان الذي نقرت عليه | 90 يوماً | الإعلانات |
_epivo_gbraid, _epivo_wbraid | معرّفا النقرة من Google Ads، يُستخدمان بدلاً من المعرّف أعلاه على بعض الأجهزة — الغرض نفسه. | 90 يوماً | الإعلانات |
_epivo_fbclid | معرّف النقرة من Meta — الغرض نفسه، لإعلانات Facebook وInstagram | 30 يوماً | الإعلانات |
_epivo_rdt_cid | معرّف النقرة من Reddit — الغرض نفسه، لإعلانات Reddit | 30 يوماً | الإعلانات |
_epivo_ct | رمز مرجعي عشوائي يحلّ محل معرّف النقرة. عندما تحصل على التطبيق من موقعنا، يتلقى التطبيق هذا الرمز، وليس معرّف النقرة نفسه أبداً، لكي يمكن مطابقة التثبيت بالإعلان. | 90 يوماً | الإعلانات |
لا تُضبط ملفات التحليلات والإعلانات إلا إذا قبلتها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، وهما اختياران منفصلان.
وإذا رفضتهما معاً، فلا يُضبط سوى الملف الضروري _epivo_consent لتذكّر هذا الاختيار. تُخزَّن
بيانات التحليلات على خوادمنا الخاصة ولا تُشارَك. ومعرّفات النقر أعلاه هي الاستثناء: يُشارَك كل منها مع منصة
الإعلانات التي أصدرته دون سواها، وذلك فقط لتتمكن تلك المنصة من مطابقة تسجيلك أو تثبيت التطبيق أو درسك الأول أو الشراء بالحملة التي أتيت منها. وقد
يقصّر متصفحك مدة هذه الملفات أيضاً — إذ يحدّ Safari وFirefox الملفات المضبوطة بهذه الطريقة عبر رابط إعلاني
بنحو 24 ساعة، بصرف النظر عن المدد المذكورة أعلاه. وبالنسبة إلى Meta وReddit نرسل أيضاً بصمة أحادية الاتجاه لبريدك الإلكتروني، تحتاجها هاتان المنصتان لمطابقة التسجيل؛ ولا نرسل العنوان نفسه أبداً. كما قد يضع وسم Google نفسه ملفات _gcl_* على هذا النطاق بمجرد قبولك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية؛ وتُلغى هذه أيضاً عند سحب موافقتك.
4. المصادقة
عند تسجيل الدخول إلى منصة Epivo، نستخدم رموز مصادقة قياسية للحفاظ على جلستك. هذه ضرورية تمامًا لعمل الخدمة ولا تتطلب موافقة بموجب توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy Directive).
5. خدمات الأطراف الثالثة
قد تُعيّن جهة معالجة المدفوعات لدينا (Stripe) ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند تفاعلك مع نماذج الدفع. تخضع هذه الملفات لسيطرة Stripe وتخضع لـ سياسة خصوصية Stripe. وهي ضرورية تمامًا لمعالجة المدفوعات بأمان. كما نحمّل Google Tag Manager، المقدَّم من Google، في كل صفحة — راجع القسم 2.
6. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
عند زيارتك الأولى تُعرض عليك ثلاثة خيارات: رفض الكل، أو قبول التحليلات فقط، أو قبول التحليلات والإعلانات معاً. ولا يُعرض الشريط على الزوار من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إذ يُقبل لهم الخياران افتراضياً مع إمكانية التغيير في أي وقت. ويمكنك تغيير اختيارك متى شئت من "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة. وإذا سحبت موافقتك، تُحذف الملفات المعنية فوراً ولا تُجمع أي بيانات إضافية.
يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات متصفحك. تسمح لك معظم المتصفحات بـ حظر ملفات تعريف الارتباط، أو حذف الملفات الموجودة، أو تلقي إشعار قبل تعيين ملف تعريف ارتباط. لاحظ أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف بعض أجزاء خدمتنا (مثل البقاء مسجّل الدخول).
7. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، تواصل معنا على [email protected].