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सुलभता

अंतिम अपडेट: मार्च 2026

Swedish General Consulting AB, Epivo को विकलांग व्यक्तियों सहित सभी उपयोगकर्ताओं के लिए अभिगम्य (accessible) बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। हम अपनी वेबसाइट और एप्लिकेशन की अभिगम्यता में निरंतर सुधार करने का प्रयास करते हैं।

1. जिन मानकों का हम पालन करना चाहते हैं

हमारा लक्ष्य Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 के Level AA के अनुरूप होना है। ये दिशानिर्देश World Wide Web Consortium (W3C) द्वारा विकसित किए गए हैं और यह परिभाषित करते हैं कि दृष्टि, श्रवण, गतिशीलता और संज्ञानात्मक विकलांगताओं सहित विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं वाले व्यक्तियों के लिए वेब सामग्री को कैसे अधिक अभिगम्य बनाया जाए।

2. हम क्या करते हैं

  • सामग्री को संरचित और नेविगेट करने योग्य बनाने के लिए सिमैंटिक HTML का उपयोग करते हैं
  • छवियों और मीडिया के लिए टेक्स्ट विकल्प प्रदान करते हैं
  • पूरे इंटरफ़ेस में पर्याप्त रंग कंट्रास्ट सुनिश्चित करते हैं
  • कीबोर्ड नेविगेशन का समर्थन करते हैं
  • विभिन्न उपकरणों और स्क्रीन आकारों पर काम करने वाले रेस्पॉन्सिव लेआउट डिज़ाइन करते हैं
  • सहायक तकनीक (assistive technology) के समर्थन को बेहतर बनाने के लिए जहाँ उचित हो ARIA विशेषताओं का उपयोग करते हैं

3. ज्ञात सीमाएँ

हम पूर्ण अभिगम्यता के लिए प्रयासरत हैं, लेकिन Epivo के कुछ क्षेत्र अभी सभी सहायक तकनीकों के लिए पूरी तरह अनुकूलित नहीं हो सकते हैं। जिन ज्ञात क्षेत्रों में हम सुधार कर रहे हैं उनमें शामिल हैं:

  • एआई ट्यूशन इंटरफ़ेस में कुछ इंटरैक्टिव तत्वों में स्क्रीन रीडर का सीमित समर्थन हो सकता है
  • कुछ शैक्षिक मीडिया (छवियाँ, आरेख) में पूर्ण वैकल्पिक टेक्स्ट विवरण उपलब्ध नहीं हो सकते हैं
  • आवाज़-आधारित ट्यूशन सुविधाओं के लिए सुनने और बोलने की क्षमता आवश्यक है

4. अभिगम्यता संबंधी समस्याओं की रिपोर्ट करना

यदि आपको Epivo का उपयोग करते समय किसी अभिगम्यता बाधा का सामना करना पड़े, तो हम आपसे सुनना चाहते हैं। कृपया समस्या का विवरण, संबंधित पृष्ठ या सुविधा, और आपके द्वारा उपयोग की जा रही सहायक तकनीक की जानकारी सहित हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]

हम आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे और 14 दिनों के भीतर उत्तर देंगे। हम सभी अभिगम्यता प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेते हैं और इसका उपयोग सुधारों को प्राथमिकता देने के लिए करते हैं।

5. प्रवर्तन

यदि आप किसी अभिगम्यता संबंधी चिंता पर हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Swedish Agency for Digital Government (DIGG) से संपर्क कर सकते हैं, जो स्वीडन में डिजिटल सेवाओं के लिए अभिगम्यता आवश्यकताओं के अनुपालन की निगरानी के लिए उत्तरदायी है:

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG)
www.digg.se

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