إمكانية الوصول

آخر تحديث: مارس 2026

تلتزم شركة Swedish General Consulting AB بجعل Epivo متاحًا لجميع المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقة. نعمل باستمرار على تحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا وتطبيقنا.

1. المعايير التي نسعى إليها

نسعى إلى الامتثال لإرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 عند المستوى AA. تُطوَّر هذه الإرشادات من قبل اتحاد الشبكة العالمية (W3C) وتحدد كيفية جعل محتوى الويب أكثر سهولة في الوصول لذوي مجموعة واسعة من الإعاقات، بما في ذلك الإعاقات البصرية والسمعية والحركية والإدراكية.

2. ما نقوم به

• استخدام HTML الدلالي لضمان بنية محتوى قابلة للتصفح
• توفير بدائل نصية للصور والوسائط
• ضمان تباين ألوان كافٍ في جميع أنحاء الواجهة
• دعم التنقل عبر لوحة المفاتيح
• تصميم تخطيطات متجاوبة تعمل عبر مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات
• استخدام سمات ARIA عند الاقتضاء لتعزيز دعم التقنيات المساعدة

3. القيود المعروفة

بينما نسعى إلى إتاحة وصول كاملة، قد لا تكون بعض مناطق Epivo محسَّنة بالكامل بعد لجميع التقنيات المساعدة. من المجالات المعروفة التي نعمل على تحسينها:

• قد يكون دعم قارئ الشاشة محدودًا في بعض العناصر التفاعلية بواجهة الدروس الخصوصية بالذكاء الاصطناعي
• قد لا تحتوي بعض الوسائط التعليمية (الصور والرسوم البيانية) على أوصاف نصية بديلة كاملة
• تتطلب ميزات الدروس الخصوصية الصوتية القدرة على السمع والتحدث

4. الإبلاغ عن مشكلات إمكانية الوصول

إذا واجهت عائقًا في إمكانية الوصول أثناء استخدام Epivo، نود أن نسمع منك. يرجى التواصل معنا مع وصف للمشكلة، بما في ذلك الصفحة أو الميزة المعنية والتقنية المساعدة التي تستخدمها:

البريد الإلكتروني: [email protected]

سنراجع بلاغك ونرد خلال 14 يومًا. نأخذ كل ملاحظات إمكانية الوصول على محمل الجد ونستخدمها لتحديد أولويات التحسينات.

5. التنفيذ

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا بشأن مسألة إمكانية وصول، يمكنك التواصل مع الوكالة السويدية للإدارة الرقمية (DIGG)، المسؤولة عن مراقبة الامتثال لمتطلبات إمكانية الوصول للخدمات الرقمية في السويد:

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG)
www.digg.se