Aan de slag

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Dit is een vrije vertaling. De juridisch bindende versie is het Engelse origineel.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van het Epivo AI-bijlesplatform en de website. Door een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u als ouder of voogd een account aanmaakt voor een kind, gaat u namens het kind akkoord met deze voorwaarden.

1. Over Epivo

Epivo is een AI-bijlesplatform beheerd door Swedish General Consulting AB, org. nr 556071-0229, VAT SE556071022901, Box 647, 114 11 Stockholm, Sweden. Epivo biedt gepersonaliseerde educatieve inhoud en bijles door middel van kunstmatige intelligentie.

2. Geschiktheid en accounts

Om Epivo te gebruiken moet u een account aanmaken. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet een ouder of voogd het account aanmaken en namens u instemmen met deze voorwaarden.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens. U stemt ermee in om juiste informatie te verstrekken en deze bij te werken als deze wijzigt.

3. Accounts voor minderjarigen

Ouders en voogden die accounts aanmaken voor kinderen zijn verantwoordelijk voor het gebruik van het platform door hun kind. In Zweden kunnen kinderen van 13 jaar en ouder toestemming geven voor gegevensverwerking voor de dienst. Voor kinderen jonger dan 13 jaar (of de toepasselijke leeftijd voor digitale toestemming in uw land) is toestemming van een ouder vereist. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe wij omgaan met gegevens van kinderen.

4. De dienst

Epivo biedt AI-bijles in diverse vakken en lesprogramma's. De dienst omvat gepersonaliseerde leertrajecten, interactieve gesprekken met een AI-docent en het bijhouden van voortgang. In overeenstemming met de EU AI Act informeren wij u dat deze dienst volledig wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie. U communiceert met een AI-docent, niet met een menselijke docent. Het AI-systeem verwerkt uw invoer om educatieve antwoorden te genereren.

Wij streven ernaar nauwkeurige en kwalitatief hoogwaardige educatieve inhoud te bieden, maar wij garanderen niet dat alle informatie foutloos is. Epivo is een aanvullend educatief hulpmiddel en is geen vervanging voor formeel onderwijs, professioneel lesgeven of officiële examens.

5. Door AI gegenereerde inhoud

Inhoud die door de AI-docent wordt gegenereerd, wordt geproduceerd door grote taalmodellen en kan af en toe onnauwkeurigheden bevatten. Hoewel wij ons systeem ontwerpen om betrouwbare educatieve inhoud te leveren die aansluit bij gevestigde lesprogramma's, mogen door AI gegenereerde antwoorden niet worden beschouwd als gezaghebbend academisch of professioneel advies.

De AI-docent is uitsluitend ontworpen voor educatieve doeleinden. De AI-docent verstrekt geen medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies. Als u hulp nodig heeft op deze gebieden, raadpleeg dan een gekwalificeerde professional.

Wij beoordelen en verbeteren de kwaliteit van onze inhoud doorlopend door middel van geautomatiseerde en handmatige kwaliteitsborgingsprocessen.

6. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in om niet:

Onze AI-docent is ontworpen met leeftijdsgeschikte inhoudsrichtlijnen en veiligheidsmaatregelen. De docent is geïnstrueerd om gesprekken educatief te houden en leerlingen aan te moedigen om met een vertrouwde volwassene te praten als zij onderwerpen aansnijden die buiten het bereik van de bijlesdienst vallen.

7. Abonnementen en betalingen

Sommige functies van Epivo vereisen een betaald abonnement. Abonnementsvoorwaarden, prijzen en factureringscycli worden bij aankoop gepresenteerd. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen; opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

Wij behouden ons het recht voor om abonnementsprijzen te wijzigen met redelijke voorafgaande kennisgeving. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op de lopende factureringsperiode.

8. Herroepingsrecht

Als EU-consument heeft u op grond van de Richtlijn consumentenrechten een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum van aankoop. Door de dienst onmiddellijk na aankoop te gaan gebruiken, erkent u dat u dit herroepingsrecht kunt verliezen zodra de dienst volledig is uitgevoerd tijdens de herroepingsperiode. Om uw herroepingsrecht vóór dat moment uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

9. Intellectueel eigendom

Met uitzondering van de hieronder beschreven materialen van derden zijn alle inhoud, lesmaterialen, software en ontwerpelementen van het Epivo-platform eigendom van Swedish General Consulting AB of haar licentiegevers. U mag die inhoud niet reproduceren, distribueren of er afgeleide werken van maken zonder schriftelijke toestemming.

Sommige afbeeldingen en andere media die in Epivo worden getoond, zijn werken van derden, zoals werken die beschikbaar zijn gesteld onder een Creative Commons-licentie en werken in het publiek domein. Wij zijn niet de eigenaar van deze werken. Ze zijn ofwel vrij van auteursrechtelijke beperkingen ofwel onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden; dit artikel beperkt uw gebruik van die werken niet.

Inhoud die u creëert door interacties met het platform (zoals gesprekstranscripten en leernotities) blijft gekoppeld aan uw account en is onderworpen aan ons Privacybeleid.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Swedish General Consulting AB niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van Epivo. Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering met betrekking tot de dienst is beperkt tot het bedrag dat u voor de dienst heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering.

Deze beperking doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument op grond van EU- of Zweeds recht.

11. Beschikbaarheid van de dienst

Wij streven ernaar Epivo te allen tijde beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. De dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze controle. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies als gevolg van onderbrekingen van de dienst.

12. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment verwijderen door contact met ons op te nemen via [email protected]. Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt.

Bij verwijdering van uw account worden uw persoonsgegevens behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd via het platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van de dienst nadat wijzigingen van kracht worden, houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden is Zweeds recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of uw gebruik van de dienst worden beslecht door de rechter in Zweden. Als u een consument bent die woonachtig is in de EU, heeft u ook het recht om een procedure aanhangig te maken bij de rechter in uw land van verblijf, en niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr. Voor consumenten in Zweden kunt u ook een klacht indienen bij de Zweedse nationale raad voor consumentengeschillen (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) op www.arn.se.

15. Contact

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected].