Começar

Termos de Serviço

Última atualização: Março de 2026

Esta é uma tradução de conveniência. A versão juridicamente válida é o original em inglês.

Estes termos regem o uso da plataforma de tutoria com IA e do site da Epivo. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos. Se você é pai, mãe ou responsável legal criando uma conta para uma criança, você concorda com estes termos em nome dela.

1. Sobre a Epivo

Epivo é uma plataforma de tutoria com IA operada por Swedish General Consulting AB, org. nr 556071-0229, VAT SE556071022901, Box 647, 114 11 Stockholm, Sweden. A Epivo fornece conteúdo educacional personalizado e tutoria por meio de inteligência artificial.

2. Elegibilidade e contas

Para usar a Epivo, você deve criar uma conta. Se você tem menos de 18 anos, um pai, mãe ou responsável legal deve criar a conta e consentir com estes termos em seu nome.

Você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Você concorda em fornecer informações precisas e atualizá-las caso haja alterações.

3. Contas para menores de idade

Pais e responsáveis legais que criam contas para crianças são responsáveis pelo uso da plataforma por parte da criança. Na Suécia, crianças com 13 anos ou mais podem consentir com o tratamento de dados para o serviço. Para crianças menores de 13 anos (ou a idade aplicável de consentimento digital em seu país), é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre como tratamos os dados de crianças.

4. O serviço

A Epivo fornece tutoria com IA em diversas disciplinas e programas de estudos. O serviço inclui caminhos de aprendizagem personalizados, conversas interativas com um professor de IA e acompanhamento de progresso. Em conformidade com o AI Act da UE, informamos que este serviço é inteiramente alimentado por inteligência artificial. Você interage com um professor de IA, não com um professor humano. O sistema de IA processa suas entradas para gerar respostas educacionais.

Nos esforçamos para fornecer conteúdo educacional preciso e de alta qualidade, mas não garantimos que todas as informações estejam livres de erros. A Epivo é uma ferramenta educacional complementar e não substitui a educação formal, o ensino profissional ou exames oficiais.

5. Conteúdo gerado por IA

O conteúdo gerado pelo professor de IA é produzido por modelos de linguagem de grande porte e pode ocasionalmente conter imprecisões. Embora projetemos nosso sistema para fornecer conteúdo educacional confiável e alinhado com programas de estudos estabelecidos, as respostas geradas por IA não devem ser tratadas como orientação acadêmica ou profissional autoritativa.

O professor de IA é projetado exclusivamente para fins educacionais. Ele não fornece orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira. Se você precisar de ajuda nessas áreas, consulte um profissional qualificado.

Revisamos e melhoramos continuamente a qualidade do nosso conteúdo por meio de processos automatizados e manuais de garantia de qualidade.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

Nosso professor de IA é projetado com diretrizes de conteúdo apropriadas para cada faixa etária e medidas de segurança. O professor é instruído a manter as conversas educacionais e a encorajar os alunos a conversar com um adulto de confiança caso levantem tópicos fora do escopo do serviço de tutoria.

7. Assinaturas e pagamentos

Alguns recursos da Epivo exigem uma assinatura paga. Os termos da assinatura, preços e ciclos de cobrança são apresentados no momento da compra. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas mediante aviso prévio razoável. Alterações de preço não se aplicam ao período de cobrança vigente.

8. Direito de arrependimento

Como consumidor da UE, você tem um direito de arrependimento de 14 dias a partir da data da compra, nos termos da Diretiva de Direitos do Consumidor da UE. Ao começar a usar o serviço imediatamente após a compra, você reconhece que poderá perder esse direito de arrependimento uma vez que o serviço tenha sido integralmente prestado durante o período de arrependimento. Para exercer seu direito de arrependimento antes desse momento, entre em contato conosco em [email protected].

9. Propriedade intelectual

Com exceção dos materiais de terceiros descritos abaixo, todo o conteúdo, materiais de programa de estudos, software e elementos de design da plataforma Epivo são propriedade da Swedish General Consulting AB ou de seus licenciadores. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas desse conteúdo sem autorização por escrito.

Algumas imagens e outras mídias exibidas na Epivo são obras de terceiros, como obras disponibilizadas sob licença Creative Commons e obras em domínio público. Não somos proprietários dessas obras. Elas estão livres de restrições de direitos autorais ou são regidas por seus próprios termos de licença; esta seção não restringe o uso que você faz dessas obras.

O conteúdo que você cria por meio de interações com a plataforma (como transcrições de conversas e notas de aprendizagem) permanece associado à sua conta e está sujeito à nossa Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Swedish General Consulting AB não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Epivo por você. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço é limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.

Esta limitação não afeta seus direitos legais como consumidor nos termos da legislação da UE ou da Suécia.

11. Disponibilidade do serviço

Nosso objetivo é manter a Epivo disponível em todos os momentos, mas não garantimos acesso ininterrupto. O serviço pode ficar temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou circunstâncias fora do nosso controle. Não somos responsáveis por quaisquer perdas resultantes de interrupções do serviço.

12. Rescisão

Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em [email protected]. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos.

Após a exclusão da conta, seus dados pessoais serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade.

13. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail. O uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

14. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes termos são regidos pela legislação sueca. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do uso do serviço por você serão resolvidas pelos tribunais da Suécia. Se você é um consumidor residente na UE, você também tem o direito de iniciar processos nos tribunais do seu país de residência, e nada nestes termos afeta seus direitos legais como consumidor.

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de Resolução de Litígios em Linha em ec.europa.eu/consumers/odr. Para consumidores na Suécia, você também pode registrar uma reclamação junto ao Conselho Nacional Sueco de Disputas de Consumidores (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) em www.arn.se.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em [email protected].